Doordat de wachtwoorden verleuteld worden opgeslagen is het onmogelijk om het wachtwoord van een e-mailadres te achterhalen. Het wachtwoord kunt u wel opnieuw instellen, dit kunt u doen door de volgende stappen te doorlopen:
– U logt in op het DirectAdmin account waar het e-mailadres onder valt. Hoe u inlogt op DirectAdmin kunt u hier terugvinden.
– Klik in het menu op E-mail manager en vervolgens op E-mailaccounts
– Achter het e-mailadres waarvan u het wachtwoord wilt wijzigen klikt u op het + (plus) teken en vervolgens op Change password/username
– Vul het nieuwe wachtwoord in en klik op Save. Hierna is het wachtwoord opnieuw ingesteld.
Wanneer het toch niet lukt om het wachtwoord te wijzigen of wanneer wij ergens anders mee kunnen helpen dan kunt u altijd contact met ons opnemen.