Wij hebben een speciaal ingericht storings telefoonnummer waarop u ons kunt bellen in het geval van een storing. Als u van mening bent dat uw product of dienst niet naar wens functioneert (bijvoorbeeld: uw website is niet bereikbaar, uw server is traag of onbereikbaar of u ondervindt hinder van packet loss) dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen.

We vragen webhosting klanten voordat het storings telefoonnummer wordt gebeld, op http://www.downforeveryoneorjustme.com te controleren of het probleem niet aan hun zijde ligt.