HostingSquad SiteCheck
Wij blijven onze dienstverlening voortdurend verbeteren. Daarom hebben wij HostingSquad SiteCheck ontwikkeld: Een uniek controlesysteem waarmee wij alle websites op onze WordPress webhosting en WordPress VPS pakketten automatisch controleren op bereikbaarheid en technische fouten. Als er een probleem wordt geconstateerd dan ontvangt u van ons direct een persoonlijk bericht. Samen zoeken we naar de beste oplossing om uw website zo snel mogelijk weer online te krijgen. De HostingSquad SiteCheck is gratis inbegrepen bij alle WordPress diensten.
Hoe werkt de SiteCheck?
De HostingSquad SiteCheck is een uniek controlesysteem dat wij volledig zelf hebben ontwikkeld voor onze klanten. Deze service draait exclusief op onze WordPress webhosting en WordPress VPS pakketten en is specifiek ingericht voor het monitoren van WordPress-websites.
Wij voeren automatisch een uitgebreide controle uit op iedere website. Ons eigen script controleert onder andere:
Of de website goed bereikbaar is
Of er technische fouten zijn, zoals 500- of 503-meldingen
Of het SSL-certificaat nog geldig is en goed werkt
Of er onverwachte problemen zijn die de werking van de website kunnen verstoren
Als er een probleem wordt gevonden, ontvangt u direct van ons een persoonlijk bericht met een heldere uitleg. Samen bepalen we de beste vervolgstap. U hoeft zelf niets in te stellen; de SiteCheck werkt volledig op de achtergrond en is standaard inbegrepen bij al onze WordPress diensten.
Het voordeel voor u:
U weet zeker dat uw website actief in de gaten wordt gehouden. Problemen worden vroegtijdig gesignaleerd, u wordt altijd persoonlijk geïnformeerd en downtime blijft zo beperkt mogelijk.
Wat gebeurt er bij een melding?
Wanneer de HostingSquad SiteCheck een probleem signaleert, onderzoeken wij altijd eerst waar de oorzaak ligt. Vervolgens nemen wij de volgende stappen:
Probleem in de serverinstellingen of hostingomgeving
Is het probleem op te lossen in de serverinstellingen of hostingomgeving, zoals een verlopen SSL-certificaat of een PHP-versie die niet meer compatibel is? Dan lossen wij dit direct op zodra het mogelijk is, zodat uw website zo snel mogelijk weer online is. Daarna ontvangt u van ons een bericht met uitleg over de oorzaak en de genomen actie. U hoeft hiervoor niets te doen.Probleem in de website zelf
Ligt de oorzaak binnen de website, bijvoorbeeld door een fout in een plugin of thema? Dan ontvangt u van ons een persoonlijk bericht met een duidelijke uitleg van het probleem en waar dit zich precies bevindt. In overleg bekijken we samen met u wat de beste oplossing is.
U hoeft zich geen zorgen te maken dat u zelf problemen over het hoofd ziet. Wij houden uw website actief in de gaten, signaleren storingen direct en denken met u mee over de beste oplossing. Zo blijft uw website optimaal bereikbaar, zonder dat u er zelf naar om hoeft te kijken.
Veelgestelde vragen over de HostingSquad SiteCheck
Moet ik de SiteCheck zelf instellen?
Nee, u hoeft niets te doen. De SiteCheck is standaard ingeschakeld bij alle WordPress webhosting en WordPress VPS pakketten.
Zijn er kosten verbonden aan de SiteCheck?
Nee, deze service is gratis inbegrepen bij al onze WordPress diensten.
Hoe vaak wordt mijn website gecontroleerd?
Elke website op onze WordPress webhosting en WordPress VPS pakketten wordt automatisch twee keer per dag gecontroleerd.
Worden alle websites gecontroleerd?
Wij controleren alleen websites die bij ons gehost worden op een WordPress webhosting of een WordPress VPS pakket.
Wat gebeurt er als er een probleem wordt gevonden?
Wij onderzoeken eerst de oorzaak. Is het probleem op te lossen in de serverinstellingen of hostingomgeving, dan lossen wij het direct op en informeren wij u. Zit het probleem in de website zelf, dan ontvangt u van ons een duidelijk bericht en kijken we samen naar de beste oplossing.
Kan mijn webdesigner of ontwikkelaar betrokken worden bij een oplossing?
Ja, indien nodig kunnen wij u instructies toesturen die u kunt doorzetten naar uw webdesigner of ontwikkelaar. We overleggen altijd samen wat de beste aanpak is.
Wat als ik zelf al iets heb opgemerkt
U mag altijd contact met ons opnemen. De SiteCheck is een extra hulpmiddel, maar persoonlijk contact blijft mogelijk wanneer u zelf iets signaleert.
Wat maakt ons uniek
Er zijn vele aanbieders van webhostingdiensten waardoor vergelijken erg lastig kan zijn. Toch onderscheiden wij ons op een aantal punten:
- Wij bieden uitstekende support die uw vragen persoonlijk beantwoord
- Wij zijn volledig onafhankelijk en geen onderdeel van een investeringsmaatschapij
- Wij maken alleen gebruik van onze eigen hardware
- Wij helpen u ook bij het oplossen van problemen met uw website
- Onze backupservers staan in een apart datacenter
- Wij bieden geen eenmalige kortingen aan, u betaalt altijd dezelfde prijs
- Bij iedere dienst bieden wij een gratis verhuisservice aan
Hosting op premium hardware
Wij maken alleen gebruik van hardware van de allerhoogste kwaliteit. Hierdoor zijn onze diensten stabiel en goed bereikbaar. Al onze servers en opslag zijn van HPE, dit gerenomeerde merk produceert al jaren lang de meest betrouwbare servers en opslagoplossingen. Al onze netwerkapparatuur is van Juniper, door de hoge stabiliteit en onvergelijkbare snelheid van de apparatuur van Juniper kunnen wij onze diensten aanbieden met lage latency en hoge verbindingssnelheid.
Het grootste gedeelte van onze apparatuur is ondergebracht in het Global-E datacenter in Rijen. Het Global-E datacenter is een modern, duurzaam datacenter dat volledig gebruikmaakt van groene stroom en ISO 27001 gecertificeerd is.