Wanneer je op een van onze servers geblokkeerd bent en daardoor jouw website niet meer kunt bezoeken of geen e-mail meer kunt ophalen dan vragen wij je jouw IP-adres aan ons door te geven. Wij kunnen je dan deblokkeren zodat je weer toegang tot de server en de diensten hebt.

Vaak wordt je geblokkeerd vanwege teveel foutieve login pogingen op bijvoorbeeld DirectAdmin, SMTP of IMAP. Dit gebeurt om de server en diensten te beveiligen. Wanneer je jouw IP-adres aan ons doorgeeft dan kunnen wij je deblokkeren.